Termini e condizioni di vendita

📄 CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA — HÉLIOS

1. Informazioni generali

Le presenti condizioni di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito HÉLIOS.
Effettuando un acquisto, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

2. Informazioni sull’azienda

Marchio: HÉLIOS
Gestito da: REYOPTY LLC
Indirizzo: 1704 Llano St, Ste B-1220, Santa Fe, NM 87505, USA
📧 Email: helioshealth.contact@gmail.com

3. Prodotti

Ci impegniamo a descrivere e mostrare i prodotti nel modo più accurato possibile.
Tuttavia, possono verificarsi lievi variazioni di colore o aspetto a seconda dello schermo o della produzione.

4. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in valuta locale e includono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

Accettiamo metodi di pagamento sicuri tramite i nostri partner (ad esempio carte di credito, Klarna o altri metodi disponibili).

L’ordine è confermato solo dopo l’autorizzazione del pagamento.

5. Spedizione

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 4 e 7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

In caso di elevata domanda o fattori esterni, la consegna potrebbe richiedere più tempo.
Non siamo responsabili per ritardi al di fuori del nostro controllo.

6. Diritto di recesso e resi

Hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per effettuare un reso:

  • Contatta il nostro servizio clienti

  • Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali

Il rimborso verrà effettuato dopo la ricezione e verifica del reso.

7. Rimborsi

Una volta approvato il reso, il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

I tempi di elaborazione possono variare a seconda del fornitore di pagamento.

8. Reclami

Se ricevi un prodotto difettoso o errato, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.

Provvederemo a offrire una soluzione adeguata in base al caso.

9. Responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali danni indiretti o perdite derivanti dall’utilizzo dei nostri prodotti.

10. Modifiche alle condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti condizioni in qualsiasi momento.
La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento dell’acquisto.